Mentions légales
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : August 2026
§ 1 Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des professionnels via la boutique en ligne de Lura International (Inhaber Birol Seckin) (ci-après le « prestataire »), ainsi qu'aux accords relatifs aux démonstrations de produits.
Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
§ 2 Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec Lura International, Isarstraße 12, 90451 Nuremberg.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des articles contenus dans le panier. La confirmation de réception de votre commande est envoyée en même temps que l'acceptation de la commande, immédiatement après l'envoi, par e-mail automatisé.
§ 3 Prix et frais d'expédition
Tous les prix s'entendent comme des prix finaux, TVA légale incluse. D'éventuels frais d'expédition sont indiqués séparément lors du processus de commande et doivent être supportés en sus par le client, sauf si une livraison gratuite a été promise.
§ 4 Livraison
La livraison est effectuée en Allemagne ainsi que dans les pays mentionnés sur la page d'informations relatives à l'expédition. Sauf indication contraire, le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.
§ 5 Paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement affichés lors du processus de commande sont en principe à votre disposition. Le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement concerné, selon ses propres conditions.
§ 6 Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal.
Instructions relatives à la rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation expire quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Lura International, Inhaber Birol Seckin, Isarstraße 12, 90451 Nuremberg, e-mail : info@lura-international.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple lettre envoyée par la poste ou e-mail).
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
§ 7 Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de Lura International jusqu'au paiement intégral.
§ 8 Garantie légale et commerciale
Les droits légaux relatifs aux défauts s'appliquent. Des informations sur les éventuelles garanties commerciales supplémentaires applicables et leurs conditions exactes figurent au niveau de chaque produit et sur des pages d'information spécifiques de la boutique en ligne.
§ 9 Responsabilité
Le prestataire est responsable sans limitation en cas de dol ou de faute grave, en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi qu'en vertu des dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de violation par simple négligence d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage typique et prévisible pour ce type de contrat. Pour le reste, la responsabilité est exclue.
§ 10 Démonstrations
Les démonstrations de produits gratuites sont sans engagement et ne créent aucune obligation d'achat. Le client a le droit d'annuler ou de reporter gratuitement un rendez-vous convenu jusqu'à 24 heures avant celui-ci.
§ 11 Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
§ 12 Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel ils résident habituellement.
Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
Remarque : ces CGV constituent un modèle général et ne remplacent pas un conseil juridique individuel. Veuillez les faire vérifier par un avocat avant leur publication.